用户反馈Win11八月更新存在BUG:安装失败、Surface Pro X驱动故障等

2023-08-28 8406阅读

  Win11系统发布的 KB5029263 累积更新存在诸多问题,此次更新中存在一系列的BUG,给用户带来了一些困扰,包括安装失败、explorer.exe进程卡顿等等。

用户反馈Win11八月更新存在BUG:安装失败、Surface Pro X驱动故障等 第1张
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用户反馈Win11八月更新存在BUG:安装失败、Surface Pro X驱动故障等 第2张

  用户反映在安装Windows 11八月更新时遭遇到了失败的情况。据了解,许多人在更新过程中遇到了错误代码,导致升级无法完成。这对于那些渴望使用最新功能和改进的用户来说是极为令人沮丧和不便的。

用户反馈Win11八月更新存在BUG:安装失败、Surface Pro X驱动故障等 第3张
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  下面就是汇总 KB5029263 累积更新主要存在的问题如下:安装失败:

  根据 Feedback Hub 上用户反馈,在安装 8 月 9 日发布的 KB5029263 更新过程中,任务栏出现了无法清除的红点警告。

  另一位用户反馈,安装更新会卡在 96%,曾尝试重启依然无效。 文件管理器卡死

  部分用户反馈虽然能够成功安装 KB5029263 更新,但更新之后explorer.exe进程卡死,无法执行操作

  一位用户留言:“我是在 2023 年 8 月 12 日升级累积更新的,系统自动安装了 KB5029263 和 KB5028948。安装之后文件管理器无法打开任意文件夹或者文件,后台显示应用正在运行,但无法工作”。 Surface Pro X 也遇到问题

  微软自家 Surface Pro X 在安装 8 月更新之后,无法调用 Snapdragon X24 LTE 调制解调器。在设备管理器中,用户点击 LTE 调制解调器标签后,会跳出错误消息“设备无法启动。(Code 10)”,随后跳出“(操作失败)请求的操作不成功。”

  在事件查看器中显示“Device install required”,下面写着“下面写着“Device QCMS\VEN_QCOM&DEV_0489&SUBSYS_MSWW8180\3&33c1b731&0&0 required further installation”,这表示本次更新导致驱动问题。

  Surface Pro X 所有者尝试重新安装驱动程序并使用 Microsoft 网站上提供的驱动程序刷新驱动程序,但无法解决由更新引起的问题。


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