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网易云邮箱显示对方服务器未响应怎么办
发布时间：2023-10-04 14:00
阅读量：812
在使用网易云邮箱时，有时候会遇到对方服务器未响应的情况。这种情况下，我们可以采取以下方法来解决问题：
1. 检查网络连接
首先，我们需要检查自己的网络连接是否正常。可以尝试用其他设备或者其他网络连接来访问邮箱，看是否能够正常显示邮件。如果其他设备或网络连接没有问题，那么很可能是自己的网络出现了故障。
2. 清除缓存和Cookie
有时候，网易云邮箱在访问时会因为本地缓存或者Cookie的问题而显示对方服务器未响应。我们可以尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新登录邮箱来解决该问题。
3. 检查邮件服务器设置
在网易云邮箱的设置中，有一个选项是邮件服务器设置。我们需要确保该设置是正确的，包括服务器地址、端口号、加密方式等。如果设置不正确，就会导致对方服务器未响应。
4. 检查防火墙和安全软件
有时候，防火墙或者安全软件可能会对网易云邮箱的邮件访问进行限制，导致对方服务器未响应。我们可以暂时关闭防火墙和安全软件，然后重新登录邮箱来看是否能够解决问题。如果问题解决了，那么说明是防火墙或者安全软件造成的。
5. 联系网易客服
如果以上方法都没有解决问题，那么我们可以尝试联系网易客服进行咨询。他们会提供进一步的帮助和指导，帮助我们解决对方服务器未响应的问题。
总结起来，当网易云邮箱显示对方服务器未响应时，我们可以先检查网络连接，清除缓存和Cookie，检查邮件服务器设置，检查防火墙和安全软件，如果问题仍然无法解决，可以联系网易客服寻求帮助。
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