尊敬的客户：
您好！感谢您对慈云数据的信赖与支持！为响应国家网络安全法规要求，保障用户账号与数据安全，我们已完成实名认证系统升级，正式接入腾讯云Pro版认证服务。此次升级大幅提升了认证安全等级与合规性，但因技术成本增加，平台将对实名认证服务规则进行如下调整：

调整细则

1️⃣ 收费规则变更
自2025年2月10日0时起，实名认证服务将调整为1元/次收费，原免费认证次数政策同步终止。

2️⃣ 服务升级亮点
✅ 精准高效：公安库数据直连，核验准确率超99.99%；
✅ 安全保障：数据全程加密传输，符合GDPR与《个人信息保护法》要求；
✅ 灵活便捷：认证结果实时同步，支持API批量调用（企业用户专属）。

用户须知

📢 过渡期建议
建议您在2月10日前使用账户内剩余免费认证额度，避免成本增加。

💡 扣费说明

• 费用从账户余额自动扣除，单次认证成功即扣费1元；

• 若认证失败，费用将原路退回并触发重试机制（无需手动操作）。

客服支持

如有疑问，欢迎通过以下方式联系我们：

• 客服热线：:400-801-9632（工作日8:30-18:30）

• 服务邮箱：ciyunidc@ciyunshuju.com

• 官网咨询：访问慈云数据官网，点击右下角“在线客服”

附：常见问题
▸ 个人用户能否申请费用减免？
实名认证为法定强制要求，费用由腾讯云官方渠道收取，平台无减免权限。
▸ 企业历史订单是否受影响？
2025年2月10日前已创建的订单仍享受原免费政策，新订单按新规执行。